Mentions Légales

Dernière mise à jour : 27 février 2026

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN), il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site store.joterapeutacapilar.com les présentes mentions légales.

1. Éditeur du site

Le site store.joterapeutacapilar.com est édité par :

Josianne Gomes — Terapeuta Capilar

  • Statut : Micro-entreprise
  • Siège social : 49 Rue Gambetta, 54590 Hussigny-Godbrange, France
  • Numéro SIRET :
  • Numéro de TVA intracommunautaire :
  • Numéro RCS :
  • Téléphone : (+352) 661 395 650
  • Adresse électronique : josianne.terapeutacapilar@gmail.com
  • Activité : Vente en ligne de produits capillaires professionnels (marque Grandha) et consultations en thérapie capillaire en ligne

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication du site est :

Josianne Gomes

  • Adresse électronique : josianne.terapeutacapilar@gmail.com
  • Téléphone : (+352) 661 395 650

3. Hébergeur

Le site est hébergé par :

Shopify Inc.

  • Siège social : 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada
  • Site web : https://www.shopify.com
  • Téléphone : +1 (888) 746-7439

4. Accès au site

Le site est accessible par tout moyen depuis l'adresse store.joterapeutacapilar.com. L'accès et la navigation sur le site par l'utilisateur constituent une acceptation sans réserve des présentes mentions légales.

L'éditeur met en œuvre tous les moyens dont il dispose pour assurer un accès de qualité au site. L'obligation étant de moyens, le site ne s'engage pas à atteindre un résultat.

L'accès au site peut être interrompu à tout moment, sans préavis, notamment en cas de force majeure, de maintenance ou si l'éditeur décide de suspendre ou de faire cesser le service.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site store.joterapeutacapilar.com, incluant, de manière non limitative, les textes, photographies, images, illustrations, logos, icônes, marques, éléments graphiques, bases de données, programmes et logiciels, est protégé par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et par les législations françaises et internationales en vigueur relatives à la propriété intellectuelle.

Ces contenus sont la propriété exclusive de Josianne Gomes — Terapeuta Capilar ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation, totale ou partielle, de l'un quelconque de ces éléments, par quelque moyen ou procédé que ce soit, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Josianne Gomes.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un quelconque de ses éléments sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les marques et logos reproduits sur le site, notamment la marque Grandha, sont des marques déposées par leurs titulaires respectifs. Leur reproduction, même partielle, est formellement interdite sans l'accord préalable de leurs propriétaires.

6. Crédits

  • Conception et réalisation du site : Josianne Gomes
  • Photographies et visuels : Josianne Gomes
  • Hébergement : Shopify Inc.

7. Responsabilité

L'éditeur du site décline toute responsabilité en cas de :

  • Difficultés ou impossibilité momentanée d'accès au site en raison de problèmes techniques, quelle qu'en soit l'origine.
  • Dommages directs ou indirects causés à l'utilisateur, quelle qu'en soit la nature, résultant de l'accès ou de l'utilisation du site.
  • Utilisation frauduleuse du site par un tiers.
  • Inexactitudes, erreurs ou omissions dans les informations disponibles sur le site.

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et ne sauraient dispenser l'utilisateur d'une analyse complémentaire et personnalisée. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages de toute nature, directs ou indirects, résultant de l'utilisation du site.

8. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites tiers et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques ou leurs politiques de confidentialité.

La mise en place de liens hypertextes vers le site store.joterapeutacapilar.com est autorisée, sous réserve de ne pas porter atteinte à l'image de l'éditeur et à condition qu'ils ne soient pas utilisés à des fins commerciales ou publicitaires sans autorisation préalable.

9. Protection des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée, l'éditeur s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Josianne Gomes - Adresse : 49 Rue Gambetta, 54590 Hussigny-Godbrange, France - Adresse électronique : josianne.terapeutacapilar@gmail.com

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la passation de commandes, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Données de paiement (traitées de manière sécurisée par le prestataire de paiement)
  • Adresse IP et données de navigation

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Gestion et suivi des commandes
  • Livraison des produits et services
  • Gestion de la relation client
  • Communication commerciale (avec consentement préalable)
  • Respect des obligations légales et réglementaires

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de ses données et en obtenir une copie.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de ses données.
  • Droit à la portabilité : recevoir ses données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut adresser sa demande à l'adresse électronique suivante : josianne.terapeutacapilar@gmail.com

En cas de litige, l'utilisateur dispose du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : https://www.cnil.fr
  • Adresse : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France

Politique de confidentialité

Pour une information complète sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

10. Cookies

Le site store.joterapeutacapilar.com est susceptible d'utiliser des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l'expérience de navigation et mesurer l'audience.

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Conformément à la législation en vigueur, le consentement de l'utilisateur est sollicité préalablement au dépôt de cookies non essentiels.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes mentions légales, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, l'utilisateur en sa qualité de consommateur a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par l'éditeur. Le médiateur désigné est :

Le médiateur de la consommation sera désigné et communiqué ultérieurement.- Site web : - Adresse :

L'utilisateur peut également présenter sa réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes mentions légales, vous pouvez nous contacter :

  • Par courrier électronique : josianne.terapeutacapilar@gmail.com
  • Par téléphone : (+352) 661 395 650
  • Par courrier postal : Josianne Gomes, 49 Rue Gambetta, 54590 Hussigny-Godbrange, France